Профессия "Администратор гостиницы"

Администратор гостиницы - это профессионал в сфере гостеприимства, ответственный за работу отеля, взаимодействие с клиентами, бронирование номеров, решение проблем и обеспечение комфортного проживания гостей.

О профессии "Администратор гостиницы"

Администратор гостиницы - это тот, кто стоит на передовой работы в отеле. Это своеобразный "пилот", который управляет "самолетом" отеля. От администратора гостиницы ожидают, что он будет гостеприимным, умеет решать любые проблемы и даже антиципировать их, чтобы гости всегда чувствовали себя приветствуемыми и комфортно. Он обеспечивает гладкую работу рецепции, контролирует чистоту номеров, координирует работу персонала и обеспечивает высокое качество обслуживания. Администратор также взаимодействует с поставщиками, заключает договоры, управляет бюджетом гостиницы и участвует в разработке маркетинговой стратегии. Иногда администратору гостиницы приходится работать в непредсказуемые часы, включая ночные смены, выходные и праздники. Это требует умения эффективно управлять временем и быть готовым к непредвиденным ситуациям. Поскольку постоянное взаимодействие с людьми является ключевым для этой профессии, важно обладать умениями в области коммуникации и обслуживания клиентов.
Профессия "Администратор гостиницы" доступна для людей с ограничениями
  • Ограничения по слуху
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата верхних конечностей
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата нижних конечностей

Построй свою траекторию для профессии "Администратор гостиницы"

Построить траекторию

Функционал профессии "Администратор гостиницы"

  • Управление работой гостиницы
  • контроль за обслуживанием клиентов
  • управление персоналом
  • оптимизация бизнес-процессов в гостинице
  • разработка и имплементация стандартов сервиса
  • планирование и контроль бюджета гостиницы
  • ведение переговоров с поставщиками и партнерами
  • решение конфликтных ситуаций
  • организация сотрудничества с туристическими фирмами и агентствами
  • повышение уровня узнаваемости бренда гостиницы.

Профессиональные навыки профессии "Администратор гостиницы"

  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Пользователь пк
  • Деловое общение
  • Организаторские навыки
  • Управление персоналом
  • Навыки продаж
  • Обучение персонала
  • Умение работать в команде
  • Активные продажи
  • Клиентоориентированность
  • Грамотность
  • Телефонные переговоры
  • Администрирование
  • Работа с людьми

Специалисты по профессии "Администратор гостиницы" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Администратор гостиницы"

Построить траекторию

Курсы для профессии "Администратор гостиницы"

Перейти в раздел
Курс
Администратор службы приема и размещения
 
2 500 ₽
Перейти на УЦ "Профессия"
Курс
Администратор гостиницы
 
5 500 ₽
Перейти на УЦ "Профессия"

Где будешь работать?

  • Гостиница
  • Курортный отель
  • Закрытый клуб
  • Общежитие
  • Круизный лайнер
  • Хостел

Похожие профессии

Системный администратор (системный инженер)

Системный администратор или системный инженер – это человек, которым занимается поддержкой и обслуживанием компьютерных систем. Это немного похоже на то, как механик заботится о машинах: администратор убеждается, что все системы работают правильно и эффективно, исправляют проблемы, когда они возникают, а также обновляют оборудование и программное обеспечение, чтобы избежать будущих проблем. Они работают на различных платформах и с различными технологиями, от серверов и сетей до программных приложений. Их задача - понимать, как работают эти системы, и обеспечивать непрерывность их работы. Они внедряют новые технологии, обеспечивают безопасность данных и иногда решают сложные проблемы, которые включают всё от замены устаревшего оборудования до восстановления потерянной информации. В общем, они играют ключевую роль в поддержании IT-инфраструктуры любой организации.

Администратор баз данных

Администратор баз данных - это профессионал, который отвечает за управление, организацию и защиту данных компании. Его задача - обеспечить, чтобы всем нуждающимся в этом сотрудникам был доступ к важной информации. Он создает и настраивает базы данных, а также регулярно резервирует данные для предотвращения их потери. Это невидимый герой, который заботится о том, чтобы информация компании была целой и в безопасности. При этом администратор баз данных должен обладать навыками программирования и знать специфические языки, такие как SQL. У него должны быть хорошие аналитические навыки, ведь ему часто приходится решать сложные проблемы и сложные задачи. И несмотря на то, что большую часть времени он работает самостоятельно, ему также нужно уметь работать в команде и общаться с другими отделами компании.

Администратор сайта

Администратор сайта - это специалист, ответственный за хорошую работоспособность веб-сайта или серии сайтов. Это означает, что он должен следить за тем, чтобы сайт работал без перебоев 24/7, обновлять его содержание, заботиться о безопасности данных пользователей и время от времени вносить технические улучшения и обновления на сайт. Он работает в тесном контакте с веб-разработчиками и дизайнерами, чтобы создать удобный, безопасный и действующий сайт. У работника в этой позиции могут также быть задачи по SEO-оптимизации, чтобы сайт занимал высокие позиции в поисковых системах и привлекал больше посетителей. Практически все, что вы видите на любом веб-сайте и то, как он функционирует, зависит от работы администратора сайта. Это профессия разнообразная и интересная, где нужно применить навыки веб-разработки и коммуникации, а также знание последних интернет тенденций и решений в сфере безопасности.

Администратор 1С

Администратор 1С - это специалист, который отвечает за работу с программным обеспечением 1С: Предприятие. Эта программа используется во многих компаниях для бухгалтерии, управления складом или полноценного управления бизнесом. Администратор 1С не только устанавливает и настраивает программу, но и обучает сотрудников работе с ней, решает возникающие технические проблемы, а иногда и модифицирует программу под нужды конкретной компании. Работникам данной специальности часто требуется умение работать с базами данных и навыки программирования, хотя в некоторых случаях достаточно общего понимания принципов работы 1С. Стоит отметить, что работа в этой области предполагает постоянное обучение и повышение квалификации - программное обеспечение 1С регулярно обновляется и модернизируется.

Системный администратор (стажер)

Системный администратор (стажер) – это профессия в сфере IT, которая занимается обеспечением надежного и эффективного использования компьютерных систем и сетей в предприятии. Стажеры работают под руководством опытных системных администраторов, изучают основы профессии, практикуются в решении стандартных задач и принимают участие в организации и поддержке работы IT-инфраструктуры предприятия. В обязанности системного администратора (стажера) входят следующие области: 1. Установка и настройка компьютерного оборудования, программного обеспечения, серверов и сетей. 2. Участие в управлении доступом и безопасностью системы, поддержание работоспособности системы и быстрой ответной реакции на возможные сбои и ошибки. 3. Помощь в решении технических вопросов и проблем, связанных с компьютерными системами, оборудованием и программным обеспечением. 4. Обучение и оказание технической поддержки сотрудникам. 5. Участие в планировании и проведении работ по ремонту и модернизации IT-оборудования. 6. Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг. 7. Подготовка и ведение отчетности по работе IT-структуры. Несмотря на то что позиция предполагает подготовку и обучение, потенциальным кандидатам обычно требуется хотя бы базовое понимание работы компьютеров, операционных систем и компьютерных сетей. Бакалавр или специалист в области информационных технологий или смежной области будет предпочтительным. Важными личными качествами для данной профессии являются коммуникабельность, терпеливость, внимательность к деталям, способность к обучению и постоянному улучшению своих навыков, а также аналитический склад ума для решения возникающих проблем.

Младший Системный администратор

Младший системный администратор — это специалист, отвечающий за поддержание работоспособности компьютерной системы в организации. Он помогает решать любые проблемы, которые могут возникать, и обеспечивает бесперебойное функционирование компьютерной сети. Основными задачами младшего системного администратора являются: мониторинг и конфигурация оборудования, установка и обновление программного обеспечения, обеспечение безопасности данных, решение возникающих технических проблем, сопровождение на уровне первой линии поддержки. Специалист в этой области должен иметь навыки работы с IT-инструментами и технологиями, такими как операционные системы (Windows, Linux), базы данных, сетевое оборудование. Важно обладать умением быстро ориентироваться в сложных ситуациях, уметь хорошо работать в команде и сделать акцент на качестве и результате работы. Владение английским языком также приветствуется, поскольку многие руководства и техническая документация написаны на английском языке. Младший системный администратор обычно работает под руководством более опытного системного администратора или IT-менеджера, который помогает ему в освоении профессии, контролирует его работу и корректирует потенциальные ошибки. Точные обязанности младшего системного администратора могут различаться в зависимости от специфики организации, в которой он работает. Однако это роль, которая требует как технических знаний, так и способности быстро решать проблемы. Условия труда этой профессии, как правило, предусматривают работу в офисе, часто вне стандартного графика, если требуется выполнить определённые задачи или устранить неисправности.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете