Профессия "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это специалист, ответственный за устранение технических проблем и обеспечение непрерывной и эффективной работы компьютерного оборудования и программного обеспечения.

О профессии "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это профессионал, который помогает решать технические проблемы. Можно сказать, что это "врач" для компьютеров, программного обеспечения и систем. Они как детективы, ищут проблему, а затем ее решают. Инженер техподдержки - это человек, который общается с пользователями по телефону, по электронной почте или через интернет, чтобы помочь им решить проблемы с компьютером или программами. Иногда нужно установить обновление, иногда - улучшить систему, а иногда восстанавливать данные после сбоя. В этой профессии важно быть терпеливым и спокойным, потому что не всем легко объяснить или понять технические вещи. Еще нужно хорошо знать компьютеры и программы. Эту профессию выбирают те, кто любит помогать другим и разбирается в технике.

Построй свою траекторию для профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Функционал профессии "Инженер техподдержки"

  • Администрировать локальные сети хотя бы на базовом уровне
  • Писать простые запросы на sql
  • Диагностировать проблему по логам, данным из бд и другим косвенным признакам
  • Работать с crm системой
  • Самостоятельно вникать, разбираться, искать информацию необходимую для работы

Профессиональные навыки профессии "Инженер техподдержки"

  • Опыт в технической поддержке пользователей 2 линии
  • Опыт использования принципов dns, dhcp, proxy
  • Навыки диагностики неисправностей пк и оргтехники
  • Опыт работы с: 1с, powershell, asterisk (freepbx), zabbix
  • Опыт работы со средствами автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций

Создай свою карьеру мечты в профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Компания разработчик программного обеспечения
  • Интернет-провайдер
  • Телекоммуникационная компания
  • Крупный производственный завод
  • Банковская сфера
  • Государственные учреждения

Похожие профессии

Оториноларинголог (ЛОР)

Оториноларинголог, или как его еще называют ЛОР, - это специалист в медицинской сфере, который занимается диагностикой, лечением и профилактикой заболеваний, связанных с ухом, горлом и носом. Он помогает при простудах, синуситах, а также при более сложных заболеваниях, например, при наличии опухоли в горле или носу. ЛОР-врачи должны уметь проводить мини операции, такие как удаление аденоидов или полипов. Для того, чтобы стать оториноларингологом, нужно получить высшее медицинское образование, а затем проходить обучение и интернатуру по специальности "Отоларингология". Это важная и ответственная работа, которая требует от врача не только знаний в своей области, но и способности быстро принимать решения, а также умения общаться с пациентами разного возраста.

Менеджер отеля

Менеджер отеля - это важный человек, который заботится о том, чтобы все в отеле работало как надо. Представьте себе главного "заведующего" большим домом, где много постояльцев. Работа менеджера отеля включает в себя все: от организации уборки номеров и до решения проблем постояльцев. Менеджер отеля следит за тем, чтобы клиенты были довольны, персонал работал эффективно, а также контролирует финансовую сторону бизнеса. Для того чтобы стать менеджером отеля, вам нужно быть хорошим руководителем, обладать навыками общения и уметь решать разные задачи. В некоторых случаях, требуются знания в области гостеприимства или специальное образование. Эта профессия подойдет людям, которые любят взаимодействовать с другими, решать проблемы и постоянно быть в движении.

Ведущий юрист (Гражданское право, арбитраж)

Ведущий юрист в области гражданского права и арбитража - это специалист, который помогает разрешать сложные юридические вопросы и конфликты. Этот профессионал обучен работе с гражданским законодательством, что включает в себя все, начиная от споров о недвижимости и заканчивая финансовыми спорами между корпорациями. Он занимается тем, что изучает повешение дела, собирает необходимые документы, представляет интересы своих клиентов в судах, а также занимается процессом мирного урегулирования споров, избегая судебных разбирательств. Арбитраж в данном контексте - это судебные действия, проводимые независимым третьим лицом, когда стороны не могут сами договориться. Такая работа требует точности, аналитического мышления, отличной ораторской и переговорной способности. Важно учесть, что юристу в области гражданского права требуется глубокое знание не только законов и правил, но и умение понимать и адаптировать их к конкретным ситуациям. Это занимательная и динамичная работа для людей, любящих решать сложные задачи и помогать другим навигироваться в сложном мире законов.

Специалист по компьютерным системам

Специалист по компьютерным системам - это человек, работающий непосредственно с компьютерными системами, программами и сетями. Это может включать установку и обслуживание оборудования, помощь работникам или клиентам, которые испытывают трудности с использованием программного обеспечения или оборудования, а также создание и поддержка сетей компьютеров. Он может заниматься устранением неполадок, настройкой систем, консультированием пользователей, резервным копированием данных и многими другими задачами, связанными с компьютерами. Специалист по компьютерным системам важен для любой организации, потому что он помогает поддерживать в рабочем состоянии важное компьютерное оборудование и программное обеспечение, которые используются сотрудниками для выполнения работ. Без работы этого специалиста, работа компании может остановиться из-за технических проблем. Эта профессия требует хороших навыков в области информационных технологий, а также способности быстро учиться и адаптироваться к новым технологиям.

Директор департамента противодействия экстремизму

Директор департамента противодействия экстремизму - это высокопоставленный специалист, который занимается координированием и руководством деятельностью своего департамента, направленной на противодействие экстремистской деятельности. Его работа - это борьба с различными формами экстремизма, включая националистический, религиозный, политический и другие. А это значит, что директор должен уметь анализировать информацию о потенциально опасных группах, разрабатывать стратегии и противодействовать угрозам безопасности. Это очень ответственная и нелегкая работа, требующая высокого уровня профессионализма, знания законодательства, понимания социально-политических процессов, а также умения принимать быстрые и верные решения. Основной задачей этого специалиста является разработка и проведение мер по предотвращению и пресечению экстремистской деятельности в своей стране или организации. Директор обеспечивает координацию между разными службами и отделами внутри своей структуры, а также сотрудничает с другими органами власти, неправительственными и международными организациями. Он принимает решения об использовании ресурсов департамента, проводит обучения для своей команды и подбирает персонал. Это задачи, требующие настоящих лидеров - умных, решительных и увлеченных идеей обеспечения безопасности и гармонии в обществе.

Оператор линии фильтрации в пивоваренном производстве 4-ого разряда

Оператор линии фильтрации в пивоваренном производстве 4-ого разряда - это специалист, который следит за процессом очистки сусла (это смесь из воды и солода, которая потом превращается в пиво) от различных механических примесей и управляет оборудованием на этапе фильтрации. Он отслеживает работу фильтров, следит за правильностью подачи сусла и, при необходимости, выполняет регулировку оборудования. У этого специалиста еще много задач: отслеживать нормы расхода материалов для фильтрации, контролировать температуру и давление в системе, а также плотность и кислотность сусла. От качества работы оператора зависит, насколько вкусным и качественным получится конечный продукт - пиво. Для работы по этой профессии нужно знать специфику пивоваренного производства, уметь работать с техническими устройствами и быть ответственным, ведь от вас зависит качество и безопасность продукта.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете