Профессия "Работник по приему и размещению гостей"

Работник по приему и размещению гостей - это специалист, ответственный за встречу, регистрацию, помощь в размещении и обеспечение комфорта для гостей в гостиничном комплексе или на других туристических объектах.

  • н/д средняя зарплата
  • 12 вакансии

О профессии "Работник по приему и размещению гостей"

Работник по приему и размещению гостей, часто называемый администратором или менеджером по работе с гостями, - это специалист, обеспечивающий комфортное прибывание клиентов в отеле, гостинице или другом объекте гостеприимства. Это первое лицо, которое видят гости, поэтому от его профессионализма и доброжелательности во многом зависит впечатление от учреждения. Задачами работников по приему и размещению являются: встреча гостей, выполнение процедур регистрации и размещения, предоставление информации по услугам отеля или гостиницы, обработка пожеланий и жалоб, оформление оплаты и, конечно, уважительное и внимательное отношение к каждому гостю. Базовые требования для этой профессии - умение общаться с людьми, терпеливость и стрессоустойчивость. Но чем лучше вы знаете английский и чем больше опыта обслуживания клиентов у вас уже есть, тем более высокую должность вы сможете получить и тем больше будет ваша зарплата.
Профессия "Работник по приему и размещению гостей" доступна для людей с ограничениями
  • Ограничения по слуху
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата верхних конечностей
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата нижних конечностей

Построй свою траекторию для профессии "Работник по приему и размещению гостей"

Построить траекторию

Функционал профессии "Работник по приему и размещению гостей"

  • Прием гостей и оформление заезда
  • предложение дополнительных услуг отеля
  • консультация по вопросам проживания
  • обработка заказов на бронирование номеров
  • координация работы с другими отделами отеля
  • урегулирование возникающих конфликтных ситуаций
  • ведение учета и контроль за выполнением оплаты
  • регистрация и выдача ключей от номеров
  • обеспечение конфиденциальности информации о гостях
  • предоставление информации о услугах отеля и ближайших точках интереса.

Создай свою карьеру мечты в профессии "Работник по приему и размещению гостей"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Отель
  • Курортный комплекс
  • Гостевой дом
  • Санаторий
  • Хостел
  • Кэмпинг

Похожие профессии

Вальцовщик профилегибочного агрегата

Вальцовщик профилегибочного агрегата - это профессия в области металлообработки. Его основная задача - управление машиной, которая создает различные формы из металлических листов. Вальцовщик загружает металл на агрегат, задает нужные параметры на панели управления и следит за процессом изменения формы металла. При необходимости проводит коррекцию качества работы установки. Это работа требует тщательности, аккуратности и обязательного концентрированного внимания. Помимо того, вальцовщик обязан следить за техническим состоянием оборудования, проводить его регулярную проверку и обслуживание, делать небольшие ремонты. При необходимости вальцовщик сообщает о сложных проблемах и неполадках в работе оборудования. Также важными навыками являются: умение следовать технической документации, знание металлов, их свойств и методов обработки. Понимание безопасности труда и техники первой помощи также важны вовсе отраслях производства, где используется сложное оборудование.

Стеклодув 2-ого разряда

Стеклодув 2-ого разряда — это профессионал, занимающийся изготовлением стеклянных изделий различных форм и размеров. Используя определенные инструменты и оборудование, стеклодув нагревает стекло до состояния плавления, а затем вручную формирует из него необходимые изделия. Он часто работает по предварительно разработанным эскизам и чертежам, обеспечивая точное соблюдение заданных размеров и форм. Данная работа требует хорошего физического здоровья, терпения, а также точности и умения быстро принимать решения. К тому же, важными навыками для стеклодува являются искусство черчения и знание основ физики, чтобы понимать, как стекло будет вести себя при определенной температуре и воздействии. Обычно этот навык приобретается в процессе обучения и прохождения стажировки.

Бренд-менеджер стажер

Бренд-менеджер-стажер - это начинающий специалист в области маркетинга и рекламы, который помогает более опытным коллегам создавать и поддерживать имидж компании или конкретного товара в глазах потребителя. По сути, он работает над тем, чтобы люди узнавали бренд компании и ассоциировали его исключительно с позитивом. В обязанности бренд-менеджера стажера обычно входит работа с информацией о продукте компании, конкурентах, рынке и клиентах, подготовка аналитических отчетов. Это специалист, который находится на первой ступеньке карьерной лестницы в бренд-менеджменте, поэтому его работа тесно связана с обучением и накоплением опыта. Вместе с тем, бренд-менеджер-стажер активно участвует в разработке маркетинговых стратегий, планов продвижения и проведении рекламных кампаний. Эта работа подразумевает постоянное общение, творческий подход, аналитический склад ума и глубокое понимание целевой аудитории бренда.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете