Профессия "Работник по приему и размещению гостей"

Работник по приему и размещению гостей - это специалист, ответственный за встречу, регистрацию, помощь в размещении и обеспечение комфорта для гостей в гостиничном комплексе или на других туристических объектах.

  • н/д средняя зарплата
  • 12 вакансии

О профессии "Работник по приему и размещению гостей"

Работник по приему и размещению гостей, часто называемый администратором или менеджером по работе с гостями, - это специалист, обеспечивающий комфортное прибывание клиентов в отеле, гостинице или другом объекте гостеприимства. Это первое лицо, которое видят гости, поэтому от его профессионализма и доброжелательности во многом зависит впечатление от учреждения. Задачами работников по приему и размещению являются: встреча гостей, выполнение процедур регистрации и размещения, предоставление информации по услугам отеля или гостиницы, обработка пожеланий и жалоб, оформление оплаты и, конечно, уважительное и внимательное отношение к каждому гостю. Базовые требования для этой профессии - умение общаться с людьми, терпеливость и стрессоустойчивость. Но чем лучше вы знаете английский и чем больше опыта обслуживания клиентов у вас уже есть, тем более высокую должность вы сможете получить и тем больше будет ваша зарплата.
Профессия "Работник по приему и размещению гостей" доступна для людей с ограничениями
  • Ограничения по слуху
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата верхних конечностей
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата нижних конечностей

Построй свою траекторию для профессии "Работник по приему и размещению гостей"

Построить траекторию

Функционал профессии "Работник по приему и размещению гостей"

  • Прием гостей и оформление заезда
  • предложение дополнительных услуг отеля
  • консультация по вопросам проживания
  • обработка заказов на бронирование номеров
  • координация работы с другими отделами отеля
  • урегулирование возникающих конфликтных ситуаций
  • ведение учета и контроль за выполнением оплаты
  • регистрация и выдача ключей от номеров
  • обеспечение конфиденциальности информации о гостях
  • предоставление информации о услугах отеля и ближайших точках интереса.

Создай свою карьеру мечты в профессии "Работник по приему и размещению гостей"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Отель
  • Курортный комплекс
  • Гостевой дом
  • Санаторий
  • Хостел
  • Кэмпинг

Похожие профессии

Комплектатор/помощник дизайнера

Комплектатор или помощник дизайнера, как следует из названия, - это важный помощник главного дизайнера в любой креативной команде. Эта профессия предполагает, что вы помогаете заголовки дизайнера в их ежедневных задачах, обеспечивая гладкую и эффективную работу. Вы можете принимать участие в создании новых дизайнов, поддерживать связь с заводами и поставщиками, контролируйте процесс производства, управляйте бюджетом и т. д. Ваш обязанности могут варьироваться от выбора материалов до ведения переговоров о ценах. Многие из них требуют творческого подхода и организованных навыков, так как вы должны обеспечивать гладкую координацию между различными сторонами и одновременно быть в курсе последних трендов в дизайне. Знание компьютерных графических программ является большим плюсом для этой профессии. Эта работа подойдет тем, кто имеет стратегическое мышление, организован и любит работать в команде.

Водитель погрузчика

Водитель погрузчика - это профессионал, который управляет машиной, похожей на маленький трактор, которая специально сделана, чтобы поднимать и переносить тяжелые грузы. В основном, водители погрузчиков работают на складах, стройках и в портах, где им приходится делать большую физическую работу, перемещая товары или строительные материалы из одного места в другое. Для этой профессии нужны не только физическая сила и выносливость, но и навыки безопасного управления большими машинами. Нужно быть очень внимательным, чтобы не повредить груз или не причинить вред людям вокруг. Кроме того, водителю погрузчика приходится постоянно общаться со сборщиками грузов, кладовщиками и другими рабочими, поэтому важно уметь быстро и ясно передавать информацию. Большинство водителей погрузчиков проходят специальное обучение и получают сертификаты, подтверждающие их навыки и опыт, так как безопасность является ключевым моментом в этой профессии.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете