Профессия "Швейцар"

Швейцар - это работник отеля или ресторана, который занимается поддержанием порядка на территории, контролем прибытия и отбытия гостей, а также предоставлением им необходимой информации и помощи.

О профессии "Швейцар"

Швейцар - это лицо, которое встречает посетителей и занимается организацией их пребывания на протяжении всего времени, пока они находятся в заведении - будь то отель, ресторан, клуб и так далее. Он приветствует гостей, показывает их номера или столики, помогает с багажом, предоставляет информацию по вопросам, связанным с пребыванием в заведении, ведёт контроль над прибытием и убытием гостей. Часто швейцар одевается в форменную одежду, чтобы подчеркнуть свой статус. Швейцар должен быть вежливым и доброжелательным, уметь разрешать конфликтные ситуации и быть готовым помочь посетителям в любой момент. Очень важно хорошее знание иностранных языков, так как с гостями часто приходится общаться именно на них. В многих случаях требуется среднее специальное образование в области туризма или гостеприимства. Опыт работы в гостиницах или ресторанах также будет большим плюсом в этой профессии.
Профессия "Швейцар" доступна для людей с ограничениями
  • Ограничения по слуху
  • Нарушения речи
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата верхних конечностей
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата нижних конечностей

Построй свою траекторию для профессии "Швейцар"

Построить траекторию

Функционал профессии "Швейцар"

  • Поддержание порядка и чистоты в вестибюле
  • приветствие гостей
  • информирование о предстоящих мероприятиях
  • сопровождение гостей до их номеров
  • содействие в бронировании столиков в ресторане
  • помощь с багажом
  • контроль использования услуг гостиницы
  • соблюдение правил пожарной и охранной безопасности
  • обслуживание `консьерж-стола`
  • социальное общение с гостями

Профессиональные навыки профессии "Швейцар"

  • Работа в команде
  • Грамотная речь
  • Деловое общение
  • Навыки межличностного общения
  • Английский язык
  • Приветливость
  • Стандарты гостеприимства
  • Грамотность
  • Дружелюбность
  • Пользователь ПК
  • Гостиницы
  • Деловая этика
  • Опрятность
  • Опрятный внешний вид
  • Умение работать в команде

Создай свою карьеру мечты в профессии "Швейцар"

Построить траекторию

Курсы для профессии "Швейцар"

Перейти в раздел
Курс
Основы Adobe Illustrator
 
Бесплатно
Перейти на Нетология

Где будешь работать?

  • Гостиница
  • Банк
  • Ресторан
  • Частная вилла
  • Дипломатический корпус
  • Круизный лайнер
Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете