Профессия "Управляющая кофейни"

"Руководитель отдела потребительского кредитования" - это больше, чем просто продавец кредитов. Это настоящий эксперт в области финансов, которому доверяют важную миссию – помочь людям улучшить свою жизнь с помощью продуктов банка. Речь идет о кредитах для покупки бытовой техники, мебели, автомобилей и т.д. Работа такого специалиста начинается с разработки стратегии кредитования (в какие сферы и на каких условиях банк будет выдавать кредиты), а заканчивается контролем ее выполнения. Однако этот работник не только руководит, но и много общается. Он должен донести до своих сотрудников, какие задачи банк ставит перед отделом, а также какие цели и задачи требуется достичь. А это требует умения слушать и приспосабливаться к ожиданиям сотрудников. Это и есть работа руководителя отдела потребительского кредитования - искусно совмещать обязанности стратега, управленца и коммуникатора.