Профессия "Супервайзер номерного фонда"
Супервайзер номерного фонда - это специалист, ответственный за оптимальное распределение и эксплуатацию номеров в гостинице или другом объекте размещения.
О профессии "Супервайзер номерного фонда"
Супервайзер номерного фонда - это профессия в гостиничном бизнесе, которая предполагает контроль, координацию и управление назначением номеров для гостей отеля. Супервайзер проверяет и обеспечивает обслуживание и чистоту номеров, контролирует работу горничных, взаимодействует с другими отделами отеля и стремится к тому, чтобы клиент получил наилучшее обслуживание.
Особое внимание в этой профессии уделяется навыкам коммуникации и организации рабочего процесса. Вы должны быть готовы к работе в тесном контакте с людьми и быть на чеку, чтобы гарантировать, что все нужды и требования клиентов удовлетворены вовремя. Будучи супервайзером номерного фонда, ваша цель - обеспечить каждому гостю приятное и беззаботное пребывание в отеле.
Профессия "Супервайзер номерного фонда" доступна для людей с ограничениями
- Ограничения по слуху
- Ограничения опорно-двигательного аппарата верхних конечностей
- Ограничения опорно-двигательного аппарата нижних конечностей
Функционал профессии "Супервайзер номерного фонда"
- Управление и контроль изменений в составе номерного фонда
- координация работы персонала номерного фонда
- обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
- контроль чистоты и порядка в номерах
- составление и контроль соблюдения графика работы персонала номерного фонда
- подготовка отчетов об использовании номерного фонда
- проведение инструктажей и обучения персонала
- контроль соблюдения противопожарной безопасности в номерах
- участие в процессе бронирования и расселения гостей
- работа с жалобами и предложениями гостей.
Профессиональные навыки профессии "Супервайзер номерного фонда"
- Работа в команде
- Управление персоналом
- Обучение персонала
- Ведение переговоров
- Организаторские навыки
- Активные продажи
- Управление продажами
- Ориентация на результат
- Развитие продаж
- Мотивация персонала
- Обучение и развитие
- Поиск и привлечение клиентов
- Планирование продаж
- Управление командой
- Навыки продаж
Специалисты по профессии "Супервайзер номерного фонда" востребованы в таких городах
Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город
Где будешь работать?
- Гостиницы
- Туристические компании
- Круизные лайнеры
- Апартаменты в аренду
- Хостелы
- Большие курортные комплексы
Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽
Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете
