Профессия "Специалист по работе с клиентами"
Специалист по работе с клиентами - это профессионал, обеспечивающий взаимодействие с клиентами компании с целью улучшения уровня обслуживания и поддержания клиентской лояльности.
О профессии "Специалист по работе с клиентами"
Специалист по работе с клиентами - это человек, который связующее звено между организацией и её клиентами. Его основная задача — обеспечить высококачественное обслуживание, реагируя на запросы, жалобы или проблемы клиентов. Он помогает клиентам понять продукты или услуги компании и дает рекомендации, которые помогут им в выборе. Это включает в себя и общение с клиентами по телефону, и встречи лицом к лицу, а иногда и переписку по электронной почте или через социальные сети.
Но работа специалиста по работе с клиентами не заканчивается на общении. Они еще анализируют обратную связь от клиентов, чтобы помочь компании улучшить свои продукты или услуги. Они также играют важную роль в удержании клиентов, ведь если клиенту нравится обслуживание, то он будет возвращаться снова и снова. Поэтому специалист по работе с клиентами - это не просто "помощник", а очень важный сотрудник для любого бизнеса.
Профессия "Специалист по работе с клиентами" доступна для людей с ограничениями
- Ограничения по слуху
- Ограничения опорно-двигательного аппарата верхних конечностей
- Ограничения опорно-двигательного аппарата нижних конечностей
Функционал профессии "Специалист по работе с клиентами"
- развитие деловых отношений с клиентами, разработка программ лояльности;
- консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов и услуг компании;
- составление коммерческих предложений, заключение договоров;
- выставление счетов, контроль оплаты;
- рассмотрение рекламаций;
- подготовка отчетных документов.
Профессиональные навыки профессии "Специалист по работе с клиентами"
- Ведение переговоров
- Прямые продажи
- Финансовый анализ
- Проведение презентаций
Специалисты по профессии "Специалист по работе с клиентами" востребованы в таких городах
Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город
- Москва (1177 вакансии)
- Санкт-Петербург (556 вакансии)
- Новосибирск (207 вакансии)
- Красноярск (162 вакансии)
- Екатеринбург (152 вакансии)
- Самара (138 вакансии)
- Ростов-на-Дону (68 вакансии)
- Краснодар (123 вакансии)
- Нижний Новгород (121 вакансия)
- Казань (106 вакансии)
- Уфа (108 вакансии)
- Волгоград (51 вакансия)
Курсы для профессии "Специалист по работе с клиентами"
Перейти в раздел
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 35%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 25%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 35%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 35%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 25%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 20%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 25%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 30%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Скидка 40%
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке на карточке
Где будешь работать?
- Банковский сектор
- Телекоммуникационные компании
- Туристические агентства
- Сфера общественного питания
- Фитнес-клубы
- Сети розничной торговли
Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽
Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете
